Les secours
Le 18 ou le 15
Le 18 ou le 15
Ces numéros sont gratuits, et accessibles depuis n'importe quel poste téléphonique, y compris depuis les téléphones portables même sans carte Sim. En cas d'urgence les services de secours sont à votre disposition pour vous venir en aide.
Renseignements à donner lors de
l'appel téléphonique des secours extérieurs
Fournissez calmement les informations suivantes :
- Lieu et numéro de l'appel (si votre poste ne peut pas être rappelé directement, donnez le numéro du standard et pensez à avertir celui-ci)
- Lieu de l'accident : exemple : bâtiment A12, 2ème étage, aile ouest, façade Nord ou Sud, proximité de la cage centrale ou de la cage d’escalier secondaire.
- Nature de l'accident
- Nombre de blessés
- Etat de la ou des victime(s)
- Circonstances aggravantes (incendie, explosion...)
- Ne raccrochez jamais le premier.
