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Ces numéros sont gratuits, et accessibles des cabines téléphoniques sans avoir à insérer ni carte bancaire ni carte téléphonique, ni même de pièce de monnaie, ainsi que depuis les téléphone portable même sans carte Sim.

En cas d'urgence les services de secours sont à votre disposition pour vous venir en aide.

 

Pour gagner du temps vous devez connaître le service compétent pour répondre à votre besoin.

 

Renseignements à donner lors de l'appel téléphonique des secours extérieurs :

(    18 ou 15

Fournissez calmement les informations suivantes :

Ü Lieu et numéro de l'appel (si votre poste ne peut pas être rappelé directement, donnez le numéro du standard et pensez à avertir celui-ci) 
Ü Lieu de l'accident : exemple :bâtiment A12, 2ème étage, aile ouest, façade Nord ou Sud, proximité de la cage centrale ou de la cage d’escalier secondaire.
Ü Nature de l'accident,
Ü Nombre de blessés,
Ü Etat de la ou des victime(s),
Ü Circonstances aggravantes (incendie, explosion...),
Ü Ne raccrochez jamais le premier.

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